更新日期：2026年【5】月【13】日
生效日期：2026年【5】月【13】日
盛趣游戏商城隐私政策
欢迎您使用盛趣游戏商城（上海数龙科技有限公司及其各关联公司合称盛趣游戏，注册地址：中国(上海)自由贸易试验区海趣路36、58号1幢302室，以下简称“我们”或“盛趣游戏商城”）！我们非常重视保护用户（以下简称“您”）的个人信息和隐私。您可以通过《盛趣游戏商城隐私政策》（以下简称“本政策”）、《已收集个人信息清单》了解我们收集、使用、存储用户个人信息的情况，以及您所享有的相关权利。请您阅读完整版《盛趣游戏商城隐私政策》了解详细信息。如您同意《盛趣游戏商城隐私政策》（以下简称“隐私政策”），请您点击“确认/同意”开始使用我们的产品和服务，我们将尽全力保护您的个人信息安全。
我们在此提醒您：
在您使用盛趣游戏商城前，请您务必认真阅读本隐私政策，充分理解各条款内容，包括但不限于免除或限制我们责任的条款。您知晓并确认，您勾选“确认/同意”本隐私政策或（继续）使用盛趣游戏商城的服务，都表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。请您知悉，本政策仅适用于我们通过盛趣游戏商城向您提供服务所收集的信息，不适用于通过接入盛趣游戏商城以向您提供产品或服务的第三方所收集的信息。未满十四周岁的用户，同时适用本政策以及《盛趣游戏商城儿童隐私保护指引》（见附件）。
本政策约定了在不同场景下我们处理您的信息的方式，但只有当您开启相关功能或使用相关服务时，为实现相关功能、服务，我们才会处理您的信息。如您不开启相关功能或使用相关服务，则我们不会处理您对应的个人信息。除本政策外，在特定产品中，我们还会通过弹窗、页面提示的即时告知，向您说明该产品特定的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知内容构成本隐私政策的一部分，并与本政策具有同等效力，请您特别留意。
在使用盛趣游戏提供的服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本政策的内容，将可能导致盛趣游戏服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应立即停止访问/使用盛趣游戏服务。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何保存您的个人信息
三、我们如何使用Cookies和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、您如何管理您的个人信息
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、本隐私政策如何更新
九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
您使用我们的产品/服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
1.为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；
2.为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，不会影响您使用我们的基本功能。
我们在此特别提醒您：因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准。
我们会为您提供的各项具体功能场景包括：
（一）帮助您成为我们的会员及账户管理
1.基础会员服务
盛趣游戏商城沿用盛趣游戏通行证的账号体系为您提供服务，在服务提供过程中，我们会查询您盛趣游戏通行证账户的虚拟货币余额。为了确保我们是在为您本人提供服务，我们可能会在您登录时核验您的身份。若存在依法需确定您必要身份的场景（包括依法保护未成年人权益、打击电信网络诈骗等）时，您授权我们获取您对应盛趣游戏商城的必要认证信息（您需向我们提供真实姓名、身份证号、面部识别特征）用于上述目的。
2.附加会员服务
实名认证：您可以根据认证要求提交相应的身份证件信息或者面部信息以完成实名认证。为实现实名认证的目的，您同意并授权我们可能向有关实名认证机构（国家网络游戏主管部门、公安部门或者其委托/合作的其他机构）提供、查询、核对您的前述身份信息。我们收集您的上述信息是为了履行法定义务，核验用户真实身份、识别用户年龄以及保障系统和服务安全。
授权登录：我们可能会根据您的单独同意从第三方（如斗鱼等）处获取您的第三方账户信息使您可在第三方处直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您单独同意的授权范围内使用您的相关信息。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成盛趣游戏商城账号的登录，保护您的账号安全。
3、保障网络和服务的安全
为了保障网络和服务的安全性，我们会收集您的设备识别符、IP地址、访问日期和时间、账号信息、交易信息，并将这些信息继续关联来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件。如您不提供上述信息，您将无法使用商城服务。
（二）向您展示商品或服务信息
为向您展示商品或服务信息，包括您的访问足迹、历史搜索情况，我们会收集和使用您在访问或使用盛趣游戏商城网站或客户端时的浏览、搜索记录等日志信息。
（三）为您提供收藏、加购、关注与分享功能
在您浏览我们网站的过程中，您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、与您感兴趣的商家/品牌/其他会员建立关注关系、通过我们提供的功能组件向第三方分享商品/服务信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
您可以在收藏夹、购物车查看或管理您的收藏和加购信息。
（四）帮助您完成下单及订单管理
当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,如是实物商品，您需提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话，对于部分特殊类型的商品和服务您还需要提供该商品或服务所必需的其他信息，例如涉及跨境交易时您需要提供您的身份证件信息以完成清关。
同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额、您的备注信息。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。
您可以通过“我的订单”查看和管理您的订单信息。
（五）帮助您完成支付
我们会将您的盛趣游戏通行证、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在网站的第三方支付软件（软件工具在本政策中简称“SDK”）及其他安全方式与第三方支付公司共享。
为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的交易对象、第三方支付公司处收集与支付进度相关信息。
为完成交易、实现消费功能，我们会收集您的充值记录、交易和消费记录。
（六）帮助向您完成商品或服务的交付
为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达、提供，我们会向为盛趣游戏商城提供物流信息系统和技术服务的供应链管理方披露订单相关的配送信息，并由其根据商品及/或服务提供主体的选择向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。
为向您提供售后与争议解决服务之目的，我们需要及时获悉并确认交付进度及状态，您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关的信息。
（七）客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
（八）为您提供安全保障
为履行保障电子商务交易安全的法定义务，提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入风险，更准确地识别违反法律法规或盛趣游戏商城相关协议、规则的情况，我们可能会在应用程序中嵌入应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息（其中，我们可能会在应用后台运行期间收集MAC地址、IMEI及其他设备标识符进行风险校验），来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（九）为您提供的其他附加服务
Cookie和同类技术的服务
Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符（以下简称“Cookies”），以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途（具体用途参考本政策“三、我们如何使用Cookies和同类技术”）。我们使用 Cookies 主要为了保障产品与服务的安全、高效运转，可以使我们确认您账户与交易的安全状态，排查崩溃、延迟的相关异常情况，帮助您省去重复您填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。
同时，我们可能会利用 Cookies 向您展示您可能感兴趣的信息或功能，并优化您对广告的选择。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以进行相应的数据清除操作，或可修改对Cookies的接受程度或拒绝我们的Cookies。您可能因为这些修改，无法使用依赖于Cookies的服务或相应功能。
（十）其他规则
根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征求您的授权同意：
(1) 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
(2) 为履行法定职责或法定义务所必需；
(3) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需；
(4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理您的个人信息；
(5) 在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
(6) 法律、行政法规规定的其他情形。
二、我们如何保存您的个人信息
1.除法律法规或监管部门另有规定外，我们将在本政策载明的目的所需的最短保存期限之内，保存您的个人信息。
如我们终止服务或运营，或在前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。
2.我们在中国境内运营过程中收集和产生的个人信息将保存在中国境内（为本隐私政策之目的，“中国境内”不含中国港澳台地区），以下情形除外：
(1) 法律有明确规定；
(2) 获得您的明确授权；
(3) 您要求获取境外服务等个人主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私政策以及相关法律规定对您的个人信息提供足够的保护。
三、我们如何使用Cookies和同类技术
1. 我们如何使用Cookies
（1）通过使用Cookies，我们向用户提供安全且具个性化的服务体验。我们和第三方合作伙伴会在您的计算机或移动设备上存储Cookies、Flash Cookies，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（以上合称“Cookies”）。我们和我们的第三方合作伙伴可能通过Cookies收集您的信息，并将信息用于以下用途：
• 安全类Cookies：Cookies可帮助我们保障产品和服务的安全和高效运转。
• 推荐类Cookies：Cookies可帮助我们为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容。
（2）第三方合作伙伴通过Cookies收集和使用您的信息不受本政策约束，而是受到其自身的信息保护声明约束，我们不对第三方的Cookies或同类技术承担责任。
（3）如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookies的接受程度或拒绝我们的Cookies。有关详情，请参见https://www.aboutcookies.org/。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全使用我们的产品或服务。同时，您仍然将收到商品或服务信息，只是这些商品或服务信息与您的相关性会降低。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 个人信息共享
除本政策以及《用户服务协议》约定的情形之外，未经您同意我们不会主动共享您的个人信息至第三方。如存在其他共享您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享至第三方进行超越原授权目的使用的情形时，我们会直接或间接通过该第三方征得您对上述行为的明示同意，但以下情况除外：
（1） 履行法定义务所必需的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息。
（2）取得您同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
（3）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享：您通过盛趣游戏商城购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易、配送及售后服务需求。
我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序（以嵌入代码、插件、H5以及其他合适的形式），以便向您提供更好的客户服务和用户体验。我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序将会收集您的个人信息，如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性，要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施，并严格遵守相关法律法规与监管要求。您可以点击《第三方共享个人信息清单》，了解我们接入的第三方SDK或其他类似的应用程序的具体情况。
（4）与关联公司间共享：为便于我们与关联公司共同向您提供部分服务，基于盛趣游戏通行证向您提供产品和服务，推荐您可能感兴趣的信息，识别会员账户异常，保护盛趣游戏商城关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
盛趣游戏的关联公司，包括但不限于：浙江盛趣科技有限公司、成都盛趣科技有限公司、天津游吉科技有限公司、海南盛趣信息技术有限公司、兰州盛趣信息技术有限公司、数龙信息技术（宁夏）有限公司、成都锦天科技发展有限责任公司、成都星漫科技有限公司。
（5）第三方提供服务时共享：为保障我们能持续稳定地提供服务和产品，盛趣游戏商城中部分服务由第三方提供服务：
①云服务提供商，第三方电信运营商，信息技术系统、支持和存储服务提供商，文档记录管理提供商。
②印刷、广告、营销、物流与市场调查和数据分析服务提供商。
③支付服务商。
④会计师、审计师、律师、精算师、翻译人员和其他专业顾问。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑并做出决定。
2. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但在涉及合并、收购、资产转让、分立、解散或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新取得您的授权同意。
3. 公开披露
除非本合同另有约定或法律明确规定，我们不会公开披露您的个人信息。
4. 例外情况
另外，根据相关法律及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
（6）您或您的监护人自行向社会公众公开的个人信息；
（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
5. 请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您谨慎共享或公开，如所涉信息包含他人个人信息，请您在共享或公开前取得他人同意。
6. 请知悉，根据法律规定，若我们采取技术措施和其他必要措施处理个人信息，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，经上述处理后的数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
五、我们如何保护您的个人信息
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
- 我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施，例如网络隔离、数据加密、员工访问控制等措施，以防止其遭到未经授权的访问、披露、篡改、丢失或毁坏。存储个人信息的主要系统通过了国家信息安全等级保护的测评与认证。
- 我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
- 请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，我们服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。。
- 请您务必妥善保管好您的账号、密码及其他身份要素。您在使用我们的服务时，我们会通过您的账号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现账号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
- 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以应用程序推送、电子邮件、短信、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、您如何管理您的个人信息
在您使用盛趣游戏商城期间，您可以通过相应页面提示或本隐私政策载明的方式联系我们，以查阅、复制、补充、转移、更正、删除或撤回您的个人信息，以及行使改变授权同意的范围与注销账号的权利，您的意见会及时得到处理。
1. 查阅、复制、转移、更正、补充您的个人信息
如您希望查阅、复制、转移、更正、补充您的个人信息，您可以通过访问https://i.sdo.com/和https://pay.sdo.com/登录您的账户并根据页面提示进行相应操作，或您通过本隐私政策载明的方式与我们联系，我们将及时响应您的请求。
2. 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以通过本隐私政策载明的方式向我们提出删除个人信息的请求：
（1）我们违反法律、行政法规或与您的约定收集、使用个人信息；
（2）我们违反法律、行政法规或与您的约定与第三方共享或转让您的个人信息，我们将立即停止共享、转让行为，并通知第三方及时删除；
（3）我们违反法律、行政法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，我们将立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息；
（4）您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号，或我们终止服务及运营。
相关信息一旦被删除，将无法恢复，请您谨慎操作。
3. 改变您授权同意的范围
您可以通过设备权限设置或本隐私政策载明的方式与我们联系，以改变同意范围或撤回您的授权。
请您理解，盛趣游戏商城可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现。当您撤回您的同意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。
4. 注销账户
如果您希望注销您的账户，您可以发送邮件至anquankefu@shengqugames.com或致电95105222与商城协调人联系。我们将尽快审核所涉问题，并在验证身份后及时处理，最长在不超过十五天或法律法规规定期限内予以回复。
您注销上述账户的行为是不可逆的，在您的账号注销后，我们将停止为您提供产品或服务，不再收集您的个人信息，并依据您的要求删除与您账户相关的个人信息或做匿名化处理，法律法规另有规定的除外。相关信息一旦被删除或账号被注销，将无法恢复，请您谨慎操作。
5. 响应您的上述请求
如您无法按照上述方式行使权利的，您可以采取本隐私政策载明的联系方式与我们联系。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，我们会在合理的期限内答复您的请求。
6. 逝者近亲属的权利
本产品用户不幸逝世，其近亲属可以通过本隐私政策载明的联系方式与我们联系，以依法行使其对逝者的相关个人信息行使法定权利。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，收集、使用未满14周岁的未成年人的个人信息，需由监护人授权同意；收集、使用已满14周岁未满18周岁的未成年人个人信息，可由监护人授权同意或自行授权同意。
如您为未成年人（尤其是不满14周岁的未成年人），我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人授权同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如您是未成年人的监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在您授权同意之后使用我们的产品或服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本隐私政策载明的方式与我们联系。
八、本隐私政策如何更新
本政策发生变更时，我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的内容。我们可能会通过显著的通知（包括网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式）来告知您。请您仔细阅读变更后的隐私保护政策或政策内容，您继续使用商城内容表示您同意我们按照更新后的隐私保护政策收集、处理或使用您的个人信息。
如修改造成您在本政策下权利的实质减少，您可以选择停止使用我们向您提供的服务。任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次访问盛趣游戏商城的网页时都查阅我们的隐私政策。
最后，您是唯一对您的账号和密码信息负有保密责任的人。任何情况下，请小心妥善保管。
九、如何联系我们
有关本声明或盛趣游戏商城隐私措施的问题请发送邮件至anquankefu@shengqugames.com或致电95105222与商城协调人联系，或通过发送邮件至privacy@shengqugames.com与我们的个人信息保护负责人联系。我们将尽快审核所涉问题，并在验证身份后及时处理，最长在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内予以回复。一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
盛趣游戏商城儿童隐私保护指引
除《盛趣游戏商城隐私政策》、《盛趣游戏通行证用户服务协议》外，我们还将通过《盛趣游戏商城儿童隐私保护指引》（“本政策”） 帮助您和孩子（本政策中的“孩子”、“儿童”，是指不满十四周岁的未成年人）进一步了解我们收集、使用、存储和共享您孩子个人信息的情况，以及您和您的孩子所享有的相关权利。
【重要提示】：
本政策适用于不满十四周岁的未成年人的个人信息处理。有关您和已满十四周岁的用户的个人信息处理，请查看《盛趣游戏商城隐私政策》了解相关信息。
我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式向您说明儿童个人信息收集等情况，并征得您的同意。请您仔细阅读、充分理解《盛趣游戏商城隐私政策》和本政策后，选择是否同意前述隐私政策。
请您理解，您可以选择是否填写或向我们提供特定的信息，但您如果不填写或提供某些特定的信息，将可能导致我们的产品或服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您和您监护的儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。您于线上点击同意本规则或通过其他方式同意本规则，表示您同意我们按照本规则收集、使用、存储、共享、转移和公开您孩子的个人信息。
在儿童个人信息保护规则方面，本政策与《盛趣游戏商城隐私政策》正文存在不一致的，本政策优先适用，如本政策中未提及的，则以《盛趣游戏商城隐私政策》为准。
请注意，以下正文中的“您”，特指儿童的父母或其他监护人。
一、我们如何收集和使用儿童个人信息
我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本政策及《盛趣游戏通行证用户服务协议》、《盛趣游戏商城隐私政策》所述收集和使用信息，以向您的孩子提供更为优质的服务。
（一）在您的孩子使用盛趣游戏商城服务的过程中，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，盛趣游戏商城仅会收集您同意我们收集的或您及您的孩子主动提供的有关您孩子的个人信息，以向您的孩子提供、优化我们的服务以及保障您孩子的账户安全。
1.根据法律及监管要求，在使用特定功能及服务前，可能需要进行实名认证，我们需要用户填写姓名和有效身份证件信息进行实名认证，如认证为儿童，我们将按照法律法规的规定进行个人信息的处理。
2.当我们识别出用户为儿童时，我们可能会收集监护人的联系方式（手机号码、电子邮箱），并联系监护人以验证其与儿童的监护关系，以帮助监护人管理和了解儿童使用本产品服务的情况。为了更好地保护儿童的权益，我们还可能向监护人收集更多信息（姓名、身份证、户口本、出生证或其他监护关系证明），以便进一步验证监护人与儿童的监护关系。
3.目前，除了向第三方调研机构收集盛趣游戏商城调研信息，包括通过COOKIES或同类技术获取和使用儿童个人信息，以帮助我们改进产品以及提供个性化服务之外，我们不会主动从盛趣游戏商城外的第三方获取您孩子的个人信息。我们在儿童使用本产品服务的过程中收集和使用的儿童个人信息的详情，具体请查阅《盛趣游戏商城隐私政策》详细了解。
4.如未来为业务发展需要从盛趣游戏商城外的第三方间接获取您孩子的个人信息，我们会在获取前向您明示个人信息的来源、类型及使用范围，如盛趣游戏商城开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向盛趣游戏商城外的第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您孩子的该等个人信息前，征得您的明示同意。此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求该第三方保障其提供的信息的合法性。
（二）征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中处理您孩子的信息无需征得您孩子和/或您的授权同意：
（1）为订立、履行您孩子作为一方当事人的合同所必需；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您孩子或他人的生命健康和财产安全所必需；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内收集您孩子的个人信息；
（5）在合理范围内收集您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6）法律、行政法规规定的其他情形。
（三）有关敏感个人信息的提示
儿童的个人信息属于敏感个人信息。除了法律有明确规定可以不征求儿童和监护人的同意外，在收集儿童个人信息前，我们会告知您和您孩子明确的目的和必要性，以及对个人权益的影响，并征得您的单独同意，若您不同意，则我们不会进行收集。
二、我们如何共享、转移或公开儿童个人信息
（一）共享
未经您的同意，我们不会与盛趣游戏（上海数龙科技有限公司及其关联公司）外的任何第三方提供儿童的个人信息，但我们可能在下述场景下请求您的授权同意：
（1）实现本规则第一条“我们如何收集和使用儿童个人信息”部分所述目的，向儿童提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方共享儿童的信息，以实现本产品服务的功能，让儿童正常使用需要的服务，例如：提供支付服务的支付机构、入驻盛趣游戏商城平台的商家、提供数据服务（包括网络广告监测、数据统计、数据分析）的合作伙伴、第三方物流公司和其他服务提供商；
（2）与关联方的必要共享。为便于我们基于统一的账号体系向儿童提供一致化服务以及便于其进行统一管理、个性化推荐、保障系统和账号安全等，儿童的个人信息可能会盛趣游戏关联方之间进行必要共享。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享儿童个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会进行安全评估，并与其签署严格的数据处理协议，要求他们按照我们的说明、本规则以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
（二）转移
因我们可能发生合并、收购、资产转让、分立、解散、被宣告破产或类似情况，儿童的个人信息有可能需要转移。我们将会将告知您接收方的名称和联系方式，并会要求接收方按照法律法规及不低于本政策的要求继续保护您孩子的个人信息。
（三）公开
1.我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开儿童个人信息：
（1）根据儿童或监护人的需求，在监护人同意的披露方式下披露其所指定的信息；
（2）根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供儿童信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和公开方式公开儿童的信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述公开信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
2.根据法律规定，共享、转移、公开经匿名化处理的儿童个人信息，且确保儿童个人信息接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于儿童个人信息，对此类信息的保存及处理将无需另行向监护人通知并征得监护人的同意。
三、我们如何存储和保护儿童个人信息
（一）儿童个人信息的存储
1.我们按照法律法规规定，将在中华人民共和国境内收集到的您孩子的个人信息存储于中华人民共和国境内，并依法对这些信息进行严格保密。
如涉及跨境业务，我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们也会根据国内法律、行政法规和相关监管部门的规定，为您孩子的个人信息提供保护。
2.一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您孩子的个人信息。超出法律法规或监管规定的期限后，我们会按照法律法规的要求对您孩子的个人信息进行删除或者匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
（二）保障儿童个人信息的安全
1.为了保障您孩子的信息安全，我们会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护孩子的信息，采取物理防护、安全技术、管理制度等措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险，包括但不限于数据加密传输、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制。为此我们设置了安全程序保护您孩子的信息不会被未经授权的访问所窃取，所有的个人信息被加密储存并放置于经防火墙严格保护的内部系统。
2.为了保障您孩子的信息安全，我们建立了专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。
3.若发生儿童个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并及时以公告、推送通知或邮件等形式告知您和孩子安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。
4.由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。监护人需要了解，儿童接入本产品服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
5.请您和您孩子务必妥善保管好本产品服务账号、密码及其他身份要素。儿童在使用本产品服务时，我们会通过账号、密码及及其他身份要素来识别其身份。一旦监护人和儿童泄露了前述信息，可能会蒙受损失，并可能对自身产生不利影响。如您和您孩子发现账号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
四、如何行使儿童个人信息相关权利
在儿童使用本产品服务期间，若监护人和/或儿童想查询、复制、更正、补充、转移、删除儿童个人信息，我们可能会要求监护人和/或儿童进行身份验证，以保障信息安全。除法律法规另有规定，当监护人和儿童更正、补充、转移、删除儿童个人信息或申请注销账号时，我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息，但我们会立即停止处理相关信息并会在备份更新时更正或删除或将这些信息匿名化处理。
（一）儿童个人信息的查询和复制
您和孩子可以查看并复制其在使用本产品或服务中提供或产生的儿童个人信息，例如个人信息资料、部分使用记录。
（二）儿童个人信息的更正和补充
如您和孩子发现我们收集、使用和处理的儿童个人信息有错误或不完善的，可以联系我们更正或补充。我们会在完成身份验证和核实问题后，及时采取措施予以更正或补充。
（三）儿童个人信息的删除
1.如您和孩子发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定处理儿童个人信息的，或是超出目的范围或者必要期限处理儿童个人信息的，可以通过联系我们对相关个人信息进行删除。
2.如您和孩子撤回同意的，可以联系我们，我们将按照国家有关法律规定进行处理。当您和孩子撤回授权后，我们无法继续提供撤回授权所对应的服务，也不再处理相应的信息。但撤回授权的决定，不会影响此前基于您和孩子的授权而开展的信息处理。
3.如您和孩子主动注销盛趣游戏商城账号并终止使用盛趣游戏商城，我们将会停止使用儿童的个人信息，但法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们的产品或者服务停止运营，我们将根据相关法律法规规定进行通知，同时也将及时停止使用儿童个人信息，并将对保存的儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
但请注意，若监护人和儿童自行删除或请求我们删除特定的儿童个人信息，可能导致无法继续使用全部或部分本产品服务。
（四）儿童个人信息的转移和委托处理
在您的请求符合国家网信部门规定条件的情况下，我们将向监护人提供信息转移和委托处理的途径。
（五）儿童个人信息的披露
除非法律、行政法规规定应当披露或者根据与您的约定可以披露您孩子的个人信息的，我们不会披露孩子的个人信息。
您和您的孩子可以选择是否公开信息。有些信息是使用盛趣游戏服务所必需的，但大多数其他信息的提供是自行决定的。您和您的孩子可以通过删除信息、关闭设备功能及相关方式改变其授权我们继续收集信息的范围或撤回其授权。
五、修订
- 为了提供更好的服务，我们可能会根据本产品服务的更新情况及法律法规的相关要求适时对本政策进行修订。
- 当本政策的条款发生变更时，我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的指引。如该等更新造成您和您的孩子在本规则下权利的实质减少或重大变更，我们将在本规则生效前通过网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式来通知。
- 请您仔细阅读变更后的隐私保护指引或指引内容，您的孩子继续使用盛趣游戏商城表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引收集、处理或使用您孩子的个人信息。您如果不同意该等变更，可以选择要求您的孩子停止使用本产品服务。
六、第三方服务
盛趣游戏商城为儿童接入或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站或其他服务形式）。请查阅《盛趣游戏商城隐私政策》“我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息”章节，详细了解我们接入或链接的第三方服务类型。
该等第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。儿童使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务（包括儿童向该等第三方提供的任何信息），须受第三方自己的服务条款及信息保护声明（而非本规则）约束，您和您的孩子需要仔细阅读其条款。本规则仅适用于我们所收集的个人信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您和您的孩子发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时，建议终止相关操作以保护儿童的合法权益并及时与我们取得联系。
七、其他
《盛趣游戏商城隐私政策》是盛趣游戏商城统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的内容包括但不限于用户权利及信息安全保障措施等均适用于盛趣游戏商城用户。本政策是专门针对儿童的隐私保护指引，包含对于儿童个人信息的特殊保护。如《盛趣游戏商城隐私政策》与本政策存在不一致或矛盾之处，请以本政策为准。
八、联系我们
若您和孩子对本政策存在任何疑问，或者任何相关的投诉、举报、意见、请求，或对本规则、盛趣游戏的儿童个人信息保护规则、措施的相关事宜有任何问题、意见或建议，请致电95105222或发送邮件至privacy@shengqugames.com与我们的个人信息保护负责人联系。我们将尽快审核所涉问题，并在验证身份后及时处理，最长在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内予以回复。
